サイトの使い方 Q&A(よくあるご質問)

ダウンロードができません。

 

ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

以下のいずれかの方法により、解決する場合がございます。

  1. 「F5キー」を押して、キャッシュをクリアする
  2. 一度「ログアウト」し、その後「ログイン」する
  3. パソコンを再起動する
  4. ダウンロード時「送信する」ボタンを押す前に、SSL(暗号化)通信のチェックボックスを外す
    (※ただし、セキュリティレベルが低くなりますので、ご注意ください)

上記の方法でもうまくいかない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、
メールにてご希望のダウンロード資料をお知らせください。

以下の「ご記入事項」をメール本文に貼り付け、ご記入ください。
宛先は下記窓口までお願いいたします。

■ご記入事項
……………………………………………………………………………
【お問い合わせ必須事項】
・ご要望の資料 :
・パソコンのOS :
 Windows 7 or VISTA or XP or 2000 or 98 など
・ブラウザ種類 :
 Internet Explorer6.0 or 7.0 or 8.0 、 firefox1.0 or 2.0 or 3.0 など
・javascriptのご利用 :
 可能 / 不可能 / 不明
・プライバシーレベルの設定 :
 高 / 中 / 低 / 不明
・エラーが起こったページ
  URL :
・エラーの詳細状況 :

【お客様基本情報】
お名前 :
会社名 :
ご部署名 :
ご勤務先の所在地 :
お電話番号 :
……………………………………………………………………………

■お問い合わせ先:
キーエンス インターネットサービス係 info@keyence.co.jp

その他、ご不明な点がある場合もこちらの窓口で承りますので、
お気軽にお問い合わせください。

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ありがとうございました

 

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