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お客様アンケートの結果とよくあるトラブル

Q1.インクジェットプリンタユーザーに聞きました。
メーカーや機種選びのポイントは何ですか?

メンテナンス性と回答された方が80%を大きく超える結果に。逆に、イニシャルコストと回答された方が意外にも少なく、産業用のインクジェットプリンタはとにかくトラブルなく安心して使えることが求められているようです。

選定基準

Q2.メーカーを統一しているユーザーに聞きました。
メーカーを変えない理由は何ですか?

メーカーをそろえている理由は実績!なんと半数近くの方から回答を得ました。この結果からも、安心のニーズがうかがえます。逆の見方をすると、過去にトラブルがあったために、常に対応を 万全にしておきたいのかもしれません。

機種変更したくない理由

アンケート結果から
産業用のインクジェットプリンタには、
とにかく安心して使えることが求められているようです。

では、なぜそこまで安心へのニーズが高いのでしょうか?

  • 1 長期休暇中にノズルが詰まってしまった
  • 2 暑くなると急に文字が乱れる
  • 3 装置の微振動などによる突発的な文字欠け
  • 4 オペレータのミスによる期限間違い
  • 5 包材の変更による印字落ち
産業用のインクジェットプリンタを使用していたら、上記のようなトラブルを経験したためかもしれません。

アンケート結果から

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産業用
インクジェットプリンタに
求められること

産業用インクジェットプリンタに求められること

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ハイブリッド レーザマーカ MD-X1000/1500シリーズ

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