【新商品情報】 “面光電”センサ「AIシリーズ」誕生! 面で検出し、絵で捉える。だから、ズレてもOK、判別も可能。詳細は こちら

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各種お問い合わせ窓口と、国内・海外の拠点・サービスサポート体制をご紹介します。

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出荷体制について

16時までなら当日出荷

キーエンスの商品在庫は、日本だけではありません。
当日出荷を支える中国の物流拠点にも、日本同様の在庫を取り揃え、
迅速に出荷できる体制を整えています。
「中国では入手が面倒で、時間がかかるのでは?」というご心配は不要。
センサの取付金具から顕微鏡、レーザマーカまで当日出荷。

1個からでも配達 ・品質保証の純正商品だから安心 ・お客様の在庫コストを削減



サービス拠点所在地 現地ご注文時間 出荷日
中国 午後4時までのご注文分 当日
香港 午前11時までのご注文分 当日

※出荷可能な条件がそろっている場合

・修理品質は日本と同等水準 ・レーザマーカやマイクロスコープなのの高額商品の修理も早くて安心 ・ラインを停止させないように代替品を当日出荷

修理も中国国内でスピーディに対応 トラブル時の代替品も即日出荷

中国国内にあるテクニカルセンターで、迅速に修理いたします。
海外生産においては、在庫不足による機会損失や過剰在庫による
収益悪化に、より注意が必要です。必要な時に必要な機器を入手できるかどうかも、事業の成功を左右します。
中国でも主要な機種はすぐ現地で手に入るキーエンスならではの
当日出荷サービスは、代替品でも同様です。トラブル時も、まずは現場の復旧を第一にしていただき、その後落ち着いてから修理をご手配ください。
急いでいる時も、修理依頼のための発送手続きなどは考えずに
「まずは代替品」をご依頼ください。(※一部機種を除く)

国内から中国に持ち込まれた商品も現地で迅速に修理可能です