【新商品情報】 “面光電”センサ「AIシリーズ」誕生! 面で検出し、絵で捉える。だから、ズレてもOK、判別も可能。詳細は こちら

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各種お問い合わせ窓口と、国内・海外の拠点・サービスサポート体制をご紹介します。

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出荷体制について

北米・南米でも全商品当日出荷

キーエンスの商品在庫は、日本だけではありません。
当日出荷を支える北米・南米の物流拠点にも、日本同様の在庫を取り揃え、迅速に出荷できる体制を整えています。
「海外では入手が面倒で、時間がかかるのでは?」というご心配は不要。
センサの取付金具から顕微鏡、レーザマーカまで当日出荷。

1個からでも配達 ・品質保証の純正商品だから安心 ・お客様の在庫コストを削減



サービス拠点所在地 現地ご注文時間 出荷日
アメリカ 中部標準時間 午後4時までのご注文分 当日
カナダ 東部時間 午後2時までのご注文分 当日
メキシコ 中部標準時間 午後2時までのご注文分 当日
ブラジル 中部標準時間 正午までのご注文分 当日

※出荷可能な条件がそろっている場合


・修理品質は日本と同等水準 ・レーザマーカやマイクロスコープなのの高額商品の修理も早くて安心 ・ラインを停止させないように代替品を当日出荷

修理も各国国内でスピーディに対応 トラブル時の代替品も即日出荷

各国国内にあるテクニカルセンターで、迅速に修理いたします。
海外生産においては、在庫不足による機会損失や過剰在庫による収益悪化に、より注意が必要です。
必要な時に必要な機器を入手できるかどうかも、事業の成功を左右します。
北米・南米でも主要な機種はすぐ現地で手に入るキーエンスならではの当日出荷サービスは、代替品でも同様です。トラブル時も、まずは現場の復旧を第一にしていただき、その後落ち着いてから修理をご手配ください。
急いでいる時も、修理依頼のための発送手続きなどは考えずに「まずは代替品」をご依頼ください。(※一部機種を除く)

国内から各国に持ち込まれた商品も現地で迅速に修理可能です

全国共通お問い合わせ

各国より日本語でどうぞ

アメリカから
201-590-6001
日本・カナダから
+1-201-590-6001
メキシコから
(固定から)
055-8850-0100
(携帯から)
55-8850-0100
(ガイダンス後9を押して下さい)
ブラジルから
011-3040-4019

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