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各種お問い合わせ窓口と、国内・海外の拠点・サービスサポート体制をご紹介します。

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海外サービス・サポートのご案内

現地化サポートの提供

現地化はグローバル生産における最大の課題です。

現地への権限委譲を進めるとともに、現地リソースを活用して効率的で品質の確保された生産体制を確立する。そのために、キーエンスとしてお手伝いできることがあります。

  1. 現地人スタッフ育成プログラム
  2. 現地人スタッフ同士によるコミュニケーション
  3. 現地設備メーカーとのコラボサービス

日本国内と同レベルのサポートの提供

日本国内と同レベルのサービス・サポートへのこだわり。

お客様のグローバル生産に対して私たちがやるべきことは、私たち自身が国内と海外での境界をなくしボーダレスになること。国内と同等の技術サポート・サービスを提供することだと考えます。

  1. 海外でも当日出荷
  2. トラブル時のサポート&代替機も当日出荷
  3. テスト機無料貸出
  4. 日本と同じくマージンなしの価格
  5. 国をまたがった案件でもシームレスなサポート