サイトの使い方 Q&A(よくあるご質問)

ダウンロードができません。

 

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の状況に応じて以下の解決方法をお試し下さい。

1.パソコンに一時的な問題が起こっている場合

  1. Ctrl+F5を押下し、キャッシュをクリアしてください
  2. ご利用のブラウザを変更してみてください
  3. パソコンを再起動し、再度試してみてください
  4. 本体に十分な空き容量があるかご確認ください

2.Web会員登録がお済みでない場合

  1. 各種ダウンロードには「Web会員登録」が必要です。
    登録されていない方は、下記よりご登録下さい。
  2. WEB会員登録へ進む

  3. ログアウト中の方は、下記よりログインしてください。
  4. ログイン

3.ダウンロードが禁止されている場合

企業によってはサイズの大きなファイルのダウンロードを禁止している場合があります。
そのような場合は、郵送での送付を承っております。
こちらより、ご希望の資料をお伝え下さい。
なお、一部の資料はダウンロード専用となっております。

4.上記の内容で解決しない場合

  1. 社内のネットワークトラブル、ブラウザ上の設定などの理由が考えられる場合
    →社内のネットワーク管理者の方へご相談ください。
  2. Webサイトの挙動がおかしい。原因が不明な場合など。
    こちらよりお問合せ下さい。

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