【新商品情報】 “面光電”センサ「AIシリーズ」誕生! 面で検出し、絵で捉える。だから、ズレてもOK、判別も可能。詳細は こちら

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日本国内と同レベルのサポート提供

海外でも当日出荷

海外でも当日出荷
  • 全商品送料無料。1個からでも配達
  • 品質保証の純正商品だから安心
  • お客様の在庫コストを削減

■各国の出荷体制はこちらからご確認ください。

    

発注した商品が到着に何日もかかってしまうなんてことは、海外では珍しいことではないでしょう。キーエンスでは、お客様における在庫負担の軽減と、緊急時の迅速な対応を目的とし、海外でも即納体制を整えています。日本同様にご安心いただけるサービスを、どの国でも同等の状態にするのが私たちの使命です。一部商品・地域を除く。

トラブル時のサポート&代替機も即納

トラブル時のサポート&代替機も即納

キーエンスは、代理店を通さない※1 直販ならではの対応力で、アフターサポートにもご好評をいただいております。万一のトラブル時にも、お客様をお待たせすることなく、FAのプロが素早く対応いたします。また、代替機も即納※2できるのでトラブルによる損失も最小限に抑えられます。※1一部の国を除く。 ※2一部未対応の機種もあります。

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テスト機無料貸出

テスト機無料貸出

海外では、選定時にしっかりした技術サポートを受けられなかったり、充分なテストが行なえなかったといったお客様の声をよく耳にします。キーエンスでは、技術営業によるきめ細かな選定サポートはもちろん、テスト機の無料貸出を行なっているので、しっかり検証したうえで採用していただけます。
一部未対応の機種もあります。

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日本と同じくマージンなしの価格

日本製の部品をどのような商流で購入するか、納期や価格などから複数の代理店を探すのは非常に大変です。海外でも代理店を通さない"直販のキーエンス"なら、納期はもちろん、マージンなしの価格で対応。また、電子部品全般で問題になっている模造品・中古品の心配がなく、安心して調達していただけます。
一部の国を除く。

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国をまたがった案件でもシームレスなサポート

国をまたがった案件でもシームレスなサポート

海外でも国内と同水準の技術サポートを行えるよう、多数の技術営業を各国に派遣。出張サポートも行なっており、その対応力は業界随一です。また、国をまたがった案件でも、打合せした内容を対象国の技術営業同士で共有して各国で最適なサポートを行なえることが強みです。

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