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各種お問い合わせ窓口と、国内・海外の拠点・サービスサポート体制をご紹介します。
キーエンスは「メーカー直販」、お客さまと直接つながっています。自社商品だからこそ、機器に一番詳しい営業が、お客さまの現場に直接ご訪問。「メーカー直販」だからこそ、レスポンスが早く、技術的な質問やトラブルのご相談に対し、豊富な知識と現場経験をもとに的確にお応えできます。
機器を知り尽くしたプロがサポート
幅広い商品ジャンルでFA化を支援
全国59カ所に営業所を展開
現場訪問で培った問題解決力や豊富な商品知識を持った技術営業だからこそ、お客さまのご要望にすぐにお応えできます。また、お客さまからのお問い合わせには常に技術営業が対応。万が一担当の営業が不在の時も、代わりの営業が対応いたします。
メーカーの技術営業が、直接お答えしております
お客さまの商品でもテストを行ないます
デモ機を持って伺います現場調整やご提案なども迅速に
難しい課題も各専門チームと協力して解決
キーエンスでは、センサ、計測器、制御機器など、生産の自動化に欠かせない機器を幅広く取り扱っており、それぞれの分野で経験を積んだ営業が、お客さまの課題解決に取り組みます。
また商品勉強会はもちろん、業界の動向や生産現場トラブルのケーススタディなど、「情報」「成功事例」「ノウハウ」を共有し、いつでもお客さまのお問い合わせに的確にお答えできるよう、知識＆スキルアップに努めています。
