FA中国語講座

LESSON 40

電話応対に役立つフレーズ

今回は電話対応でよく使うフレーズをまとめました。

電話をかける時
您好Níhǎo! 我是wǒshiK公司的gōngsīde 佐藤zuǒténg 太郎tàiláng我想wǒxiǎng zhǎo 生产shēngchǎn 技术部的jìshùbùde许先生xǔxiānshēngもしもし、K社の佐藤太郎と申します。生産技術部の許様をお願いしたいのですが。
可不Kěbu可以kěyǐ 帮我bāngwǒ 留言呢liúyán ne伝言をお願いできますか?
过后guòhòuzàigěi()。 後ほど、かけ直します。
Qǐng ràng()gěi134yāosānsì-××××-×××× 电话diǎnhuà 可以kěyǐma134-xxxx-xxxxにお電話くださるよう、お伝えいただけますか?
Néng ràng ()回来huíláihòu gěi huí 电话diànhuà maお戻りになられましたら、お電話くださるようお伝えいただけますか?
Néng qǐng nín 告诉gàosù()来过láiguò 电话diànhuà ma電話があったことをお伝えいただけますか?
電話を受ける時
您好Nínhǎo! 这里zhèlǐshiK公司gōngsīはい、K社でございます。
请 稍候Qǐngshāohòu马上mǎshàng wèinín 转接zhuǎnjiē 佐藤zuǒténg少々お待ちください。佐藤におつなぎします。
非常Fēicháng 对不起duìbuqǐ佐藤zuǒténg 正在zhèngzài jiē 其他qítāde电话diànhuà申し訳ございませんが、佐藤はただ今、別の電話に出ております。
佐藤Zuǒténg 现在xiànzài 不在bùzài佐藤はただ今、席をはずしております。
Nín yǒu 什么shénme 留言liúyánma何かご伝言はございますか。
谢谢Xièxie您的nínde电话diànhuà! お電話ありがとうございました。
热腾腾的中文讲座

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